Service et maintenance
Filax assure une maintenance sur mesure pour garantir que les expositions, les objets et les installations dans les musées et les espaces publics continuent à fonctionner de manière durable, sûre et sans défaillance.
Ce que nous proposons
Nos services de maintenance sont composés de différents modules, ce qui nous permet de toujours répondre aux besoins du projet et de l'organisation. Pensez-y :
- Maintenance préventive : inspections, ajustements et nettoyages périodiques.
- Maintenance corrective : action rapide en cas de dysfonctionnement ou d’usure.
- Suivi et rapports : aperçu via notre portail numérique pour les clients
- Entretien des vitrines : attention au climat, à l’éclairage et à l’état technique
- Systèmes audiovisuels et d’éclairage : vérification, mise à jour et remplacement
- Plans de maintenance : adaptés à l’intensité d’utilisation et à la durée de vie technique
- Formation du personnel interne : instruction sur l’entretien quotidien ou hebdomadaire
Un point de contact - un partenaire
Filax agit comme un point de contact central, même lorsque plusieurs parties techniques sont impliquées. Grâce à notre portail client, les clients peuvent établir des rapports, consulter l'historique de l'entretien, enregistrer les pannes ou récupérer les ordres de travail. C'est ainsi que les lignes de communication restent courtes et les attentes claires.
Durable, efficace et tourné vers l'avenir
Grâce à notre sens aigu de l'esthétique et de la fonctionnalité, nous veillons à ce que les objets et les systèmes ne fonctionnent pas seulement aujourd'hui, mais qu'ils continuent à faire ce qu'ils sont censés faire à l'avenir. Notre approche est durable et axée sur la prolongation de la durée de vie, en mettant l'accent sur la gestion des pièces, la réutilisation et le contrôle des coûts.