Formation et instruction
Filax assure la formation et l'entraînement des équipes afin qu'elles utilisent correctement les expositions et les installations et qu'elles les maintiennent en bon état de façon permanente.
À quoi pouvez-vous vous attendre ?
Nos instructions sont toujours personnalisées et adaptées à la présentation spécifique, au type d'objets, au système utilisé et au niveau de connaissance des utilisateurs. Nous vous proposons, entre autres, les services suivants
- Instruction sur place lors de la livraison ou de la mise en service
- Formation à la maintenance quotidienne et hebdomadaire des vitrines, des écrans, des systèmes audiovisuels, d’éclairage ou de climatisation.
- Guides d’utilisation et listes de contrôle adaptés à votre situation
- Explication de la sécurité, de la préservation et des défaillances de base
- Ateliers pour le personnel du musée, les bénévoles ou l’équipe des installations
- Formation récurrente ou nouvelles instructions pour l’équipe en cas de changement de personnel
Pourquoi ça marche
En impliquant les employés tôt et correctement dans la gestion quotidienne d'une exposition, vous évitez l'usure inutile, les pannes ou les dommages. Cela contribue également à l'autonomie et à la maîtrise des coûts, tandis que Filax reste toujours disponible en tant que backstop pour la maintenance et l'intervention techniques.
Nous pensons que les présentations durables commencent par des utilisateurs bien informés.
Une partie du paquet global
La formation et l'instruction font souvent partie de notre approche plus large de la maintenance et sont proposées à la fin d'un projet, au début d'un contrat de maintenance ou en tant que module séparé. Toutes les instructions sont également documentées afin que l'information reste facilement accessible.